ChatGPTに個人情報を入力しても大丈夫？AIに渡してはいけない情報と安全設定【2026年】

📑目次

1. AIに入力した情報はどうなる？

例えば、怪しいメールをAIに相談するために本文を丸ごと貼り付けると、氏名、メールアドレス、注文番号なども送信される可能性があります。しかし、メールに含まれる情報がすべて判断に必要とは限りません。

「AIへ送る」「学習に利用する」「会話を保存する」は、別の仕組みです。

項目	意味
情報の処理	AIが回答を作るために入力内容を利用すること
モデルの学習・改善	将来のAIモデルの改善に会話などを利用すること
会話履歴の保存	利用者が過去の会話を見返せるよう保持すること
安全対策のための保持	不正利用の調査などの目的で一定期間保持すること

AIモデルとは、文章などを分析・生成する中心的な仕組みです。「学習オフ」＝「何も保存されない」ではありません。

2. AIに入力しない情報・慎重に扱う情報

区分	具体例	考え方
入力しない	パスワード、暗証番号、認証コード	不正ログインにつながる可能性がある
入力しない	APIキー、秘密鍵、アクセストークン	システムの不正利用につながる可能性がある
入力しない	クレジットカード番号、銀行の認証情報	一般的なAI相談には不要
入力しない	マイナンバー、本人確認書類の画像	一般的なAI相談には不要
原則入力しない	顧客名簿、社外秘資料、未公開情報	所属先の規則や承認が必要
必要最小限	氏名、住所、電話番号、メールアドレス	不要なら削除・一般化する
慎重に扱う	健康状態、家族の事情、資産状況	組み合わせで個人が特定される場合がある

※APIキーや秘密鍵とは、主に開発者がシステム同士の接続や認証に使う、重要な合言葉のような情報です。

伏せ字にすれば安全？

氏名を【氏名】、電話番号を【電話番号】、注文番号を【注文番号】のように置き換える方法は役立ちます。
しかし、勤務先・役職・日時などの組み合わせから本人が推測できる場合があります。スクリーンショットや添付資料にも情報が残っていないか確認が必要です。

3. 主要5サービスの学習利用設定

モデル改善への利用をオフにする選択を「オプトアウト」といいます。学習設定の場所は次のとおりです。

サービス	公式ヘルプで確認できる設定項目	場所の目安
ChatGPT	すべての人のためにモデルを改善する	設定 → データコントロール
Gemini	アクティビティの保存	設定とヘルプ → アクティビティ
Claude	モデル改善への協力（表示名は画面で確認）	Settings → Privacy
Microsoft Copilot	Training on conversation activity	プロフィール → Privacy
Perplexity	AI Data Usage	Settings

※名称や位置は言語・プラン・更新状況で異なる場合があります。実画面に一致する項目がないときは、公式ヘルプを確認してください。

① ChatGPT（OpenAI）

1. アカウントメニューから「設定」を開く。
2. 「データコントロール」を選ぶ。
3. 「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする。

オフにすると、新しい会話はOpenAIのモデル改善に使用されなくなります。通常のチャットは履歴に残ります。

ChatGPTには「一時チャット」もあります。一時チャットである間は通常の履歴に表示されず、モデル改善に使われません。ただし、安全上の目的でコピーが最長30日間保持される場合があります。現在の公式案内では、利用者が一時チャットを通常のチャットとして保存することもできます。その場合は保存後の設定・保持ルールが適用されます。

• OpenAI公式：データコントロール
• OpenAI公式：一時チャット

② Gemini（Google）

1. Geminiの「設定とヘルプ」を開く。
2. 「アクティビティ」を選ぶ。
3. 「アクティビティの保存」を必要に応じてオフにする。

設定をオフにした場合、通常の会話はモデルのトレーニングに使われなくなりますが、フィードバック送信時などには例外があります。また、会話が最長72時間保持されるとGoogleは説明しています。利用できる連携機能が変わる場合もあります。

• Google公式：Geminiアプリのアクティビティを管理・削除する

③ Claude（Anthropic）

1. アカウントメニューから「Settings」を開く。
2. 「Privacy」を選ぶ。
3. AIモデルの改善への協力に関する項目をオフにする。

表示名は言語や更新状況によって異なる場合があるため、実際の画面で確認してください。

オフにすると、新しい会話は今後のモデル学習に使用されなくなります。また、過去に保存された会話についても、今後新たに行われるモデル学習での使用が停止されると説明されています。ただし、すでに開始された学習や学習済みモデルには遡って適用されず、安全対策などの目的で例外的に取り扱われる場合があります。個人向けのFree・Pro・Maxと、組織向け契約やAPIは区別してください。

• Anthropic公式：モデル改善のプライバシー設定

④ Microsoft Copilot

1. 個人向けCopilotにサインインする。
2. プロフィールアイコンからプロフィール名を選ぶ。
3. 「Privacy」を開く。
4. 「Training on conversation activity」をオフにする。

英語公式ヘルプで確認できる名称です。音声会話の学習利用には別の項目もあります。Windows・スマートフォンアプリでは操作経路が異なります。Microsoft 365 Copilotなどの組織向け製品と混同しないでください。

• Microsoft公式：Copilot privacy controls

⑤ Perplexity

1. Perplexityにログインする。
2. プロフィールから「Settings」を開く。
3. 「AI Data Usage」をオフにする。

Perplexityの公式FAQは、この設定で検索データをAIモデルの改善に使わせないようにできると説明しています。学習利用の設定と検索履歴の保存・削除は別です。

• Perplexity公式：データ利用について

4. 学習オフだけに頼らない、5つの基本ルール

設定はプライバシーを管理する手段の一つですが、最も基本的な対策は、不要な秘密情報をそもそも送らないことです。

まとめ：AIへ渡す情報は自分で選ぶ

AIサービスは便利ですが、入力情報の処理・保存・学習利用は同じではありません。設定を確認したうえで、入力前に「この情報は本当に必要か」と考えてみましょう。

AIに秘密情報を渡さずに、自分のセキュリティ対策を見直す具体的な方法は、シリーズ第3弾で紹介します。

📚 参考情報

• 個人情報保護委員会：生成AIサービスの利用に関する注意喚起
• IPA：AI利用者のためのセキュリティ豆知識
• OpenAI：データコントロール
• Google：Geminiアプリのアクティビティ
• Anthropic：モデル改善の設定
• Microsoft：Copilot privacy controls
• Perplexity：データ利用に関するFAQ